Lietošanas noteikumi

01Vispārīgie noteikumi

Pakalpojumu sniedzējs ir Voltified Energy sp. z o.o. ar juridisko adresi Kielcē, ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, ierakstīta uzņēmēju reģistrā KRS ar numuru 0001247414 (Kielces rajona tiesa, KRS X Komerctiesību nodaļa), NIP 9592094145, REGON 54499175900000, pamatkapitāls 20 000,00 PLN (turpmāk: „Pakalpojumu sniedzējs”).

Šis reglaments nosaka interneta vietnes lietošanas noteikumus un pakalpojumu sniegšanas nosacījumus elektroniski un citādi, saskaņā ar 2002. gada 18. jūlija Elektronisko pakalpojumu sniegšanas likuma 8. pantu. Vietnes lietošana un pasūtījuma veikšana nozīmē reglamenta akceptēšanu.

02Definīcijas

• Pakalpojums — vilces akumulatora diagnostika, tā stāvokļa sertifikācija un atlikušās vērtības novērtēšana, izmantojot BHV rādītāju, kā arī akumulatoru, paku un šūnu piegāde.
• BHV (Battery Health Value) — autora vilces akumulatora stāvokļa un atlikušās vērtības novērtēšanas modelis, kas ir Pakalpojumu sniedzēja īpašums.
• Klients — fiziska, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas izmanto Pakalpojumu sniedzēja pakalpojumus.
• Patērētājs — Klients, kas ir patērētājs Polijas Civillikuma 22.¹ panta izpratnē, kā arī — tiesību aktos norādītajā apjomā — uzņēmējs ar patērētāja tiesībām.
• Sertifikāts — dokuments, kas apliecina diagnostikas un novērtēšanas rezultātu pēc stāvokļa tās veikšanas dienā.

03Tehniskās prasības

Vietnes lietošanai nepieciešama ierīce ar interneta pieslēgumu, aktuāla pārlūkprogramma ar JavaScript un sīkdatņu atbalstu, kā arī aktīvs elektroniskā pasta konts. Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas atbildību par neatbilstībām, kas rodas iepriekš minēto prasību neizpildes dēļ Klienta pusē.

Klientam aizliegts piegādāt prettiesiska rakstura saturu.

04Pakalpojumu veidi un apjoms

Pakalpojumu sniedzējs sniedz elektromobiļu un uzlādējamo hibrīdu vilces akumulatoru diagnostikas pakalpojumus, izsniedz akumulatoru stāvokļa sertifikātus un atlikušās vērtības novērtējumus (BHV), nodrošina autoparka uzraudzības risinājumu, kā arī piegādā jaunus akumulatorus, pakas un šūnas. Detalizēts apjoms, termiņš un cena katru reizi tiek noteikti atsevišķā pasūtījumā vai līgumā.

05Līguma noslēgšana

Informācija vietnē nav uzskatāma par piedāvājumu Civillikuma izpratnē, bet gan par aicinājumu noslēgt līgumu. Līgums tiek noslēgts brīdī, kad Pakalpojumu sniedzējs apstiprina pasūtījuma pieņemšanu vai tiek parakstīts atsevišķs līgums. Individuāli saskaņotie nosacījumi ir prioritāri pār reglamentu.

06BHV novērtējuma raksturs

BHV rādītāja rezultāts un atlikusī vērtība ir eksperta novērtējums, kas sastādīts pēc stāvokļa pārbaudes dienā, pamatojoties uz no transportlīdzekļa nolasītajiem datiem un pieņemto metodiku. Novērtējumam ir informatīvs raksturs, un tas nav komerciāls piedāvājums, pārdošanas cenas garantija, eksperta novērtējums atsevišķu tiesību aktu izpratnē vai investīciju ieteikums.

Vietnē pieejamais kalkulators sniedz tikai orientējošu aplēsi, pamatojoties uz vidējiem datiem, un neaizstāj pilnu diagnostiku. Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas atbildību par lēmumiem, kas pieņemti tikai uz orientējošas aplēses pamata, ne arī par atšķirībām starp aplēsi un pilnas diagnostikas rezultātu.

07Cenas un maksājumi

Pakalpojumu cenas tiek noteiktas individuāli un norādītas pasūtījumā vai līgumā. Ja vien nav norādīts citādi, cenas ir bruto cenas un ietver PVN. Maksājumu veidus un termiņus nosaka pasūtījums vai rēķins. Pakalpojumu sniedzējs var saistīt izpildes sākšanu ar avansa iemaksu.

08Pakalpojuma sniegšana un termiņi

Pakalpojums tiek sniegts ar Klientu saskaņotā termiņā. Izpildes nosacījums ir transportlīdzekļa nodrošināšana un patiesas un pilnīgas informācijas sniegšana. Termiņi var mainīties Klienta pusē esošu iemeslu dēļ vai no Pakalpojumu sniedzēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

09Atteikuma tiesības no līguma

Patērētājs, kas noslēdzis distances līgumu, var no tā atteikties bez iemesla norādīšanas 14 dienu laikā saskaņā ar 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likumu. Termiņš tiek skaitīts no līguma noslēgšanas dienas (pakalpojumiem) vai lietas pārņemšanas valdījumā (preces piegādei).

Atteikuma tiesības nav spēkā cita starpā attiecībā uz pakalpojumu sniegšanas līgumiem, ja Pakalpojumu sniedzējs ir pilnībā izpildījis pakalpojumu ar tā Patērētāja skaidru piekrišanu, kurš pirms sākšanas informēts, ka zaudēs atteikuma tiesības, kā arī lietu gadījumā, kas izgatavotas pēc Patērētāja specifikācijas vai skaidri individualizētas. Lai izmantotu atteikuma tiesības, paziņojums jāiesniedz uz adresi [email protected].

10Klienta pienākumi

• nodrošināt transportlīdzekli un patiesu un pilnīgu informāciju, kas nepieciešama pakalpojuma izpildei,
• būt īpašumtiesībām uz transportlīdzekli vai tā īpašnieka piekrišanai,
• lietot vietni un pakalpojumus saskaņā ar likumu, reglamentu un labiem tikumiem,
• atturēties no prettiesiska satura piegādes un no iejaukšanās vietnes darbībā.

11Atbildība un tās ierobežojumi

Pakalpojumu sniedzējs rīkojas ar pienācīgu rūpību, sniedzot pakalpojumus. Pakalpojumu sniedzēja atbildība pret Klientiem, kas nav Patērētāji (B2B attiecības), ir ierobežota — likumā pieļaujamajā plašākajā apjomā — līdz par konkrēto pakalpojumu samaksātās neto atlīdzības apmēram un neietver zaudēto peļņu, netiešus vai izrietošus zaudējumus; B2B attiecībās tiek izslēgta atbildība no garantijas viedokļa.

Pakalpojumu sniedzējs neatbild par akumulatora stāvokli, kas radies pēc pārbaudes dienas, par sekām, kas radušās transportlīdzekļa lietošanas dēļ pretēji ražotāja ieteikumiem, ne arī par darījuma pušu komerciāliem lēmumiem, kas pieņemti, pamatojoties uz sertifikātu vai novērtējumu. Iepriekš minētie ierobežojumi neizslēdz un neierobežo Patērētāja tiesības, kas izriet no imperatīviem noteikumiem, tostarp atbildību par tīši nodarītu kaitējumu.

12Nepārvarama vara

Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas atbildību par saistību neizpildi vai nepienācīgu izpildi tādā apjomā, kādā tā izriet no nepārvaramas varas — ārējiem, ārkārtējiem un neparedzamiem vai nenovēršamiem notikumiem (cita starpā dabas katastrofas, infrastruktūras avārijas, varas akti, enerģijas vai sakaru piegādes pārtraukumi).

13Akumulatoru piegāde un garantija

Piegādātajiem akumulatoriem, pakām un šūnām piemēro ražotāja garantijas nosacījumus un — attiecībā uz Patērētājiem — noteikumus par preces atbilstību līgumam. Detalizēti garantijas nosacījumi un tehniskie parametri tiek noteikti produkta dokumentācijā vai līgumā.

14Intelektuālais īpašums

Visas tiesības uz vietni, Voltified Energy zīmolu, saturu, logotipiem, kā arī BHV algoritmu, metodiku un rādītāju pieder Pakalpojumu sniedzējam un ir tiesiski aizsargātas. To kopēšana, pavairošana, modificēšana, dekompilēšana vai izmantošana jebkādam nolūkam bez Pakalpojumu sniedzēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas ir aizliegta.

15Sūdzības

Sūdzības var iesniegt uz adresi [email protected] vai rakstiski uz juridisko adresi. Sūdzībā jāietver Klienta dati, iebildumu apraksts un sertifikāta vai pasūtījuma numurs. Pakalpojumu sniedzējs izskatīs sūdzību 14 dienu laikā no tās saņemšanas un informēs Klientu par izskatīšanas veidu.

16Strīdu ārpustiesas risināšana

Patērētājs var izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību īstenošanas veidus, cita starpā vojevodistes Tirdzniecības inspekcijas inspektora vai pastāvīgās patērētāju šķīrējtiesas priekšā. Patērētājs var izmantot arī ES strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu (ODR), kas pieejama adresē ec.europa.eu/consumers/odr.

17Personas datu aizsardzība

Personas datu apstrādes noteikumus nosaka Privātuma politika, bet sīkdatņu izmantošanas noteikumus — Sīkdatņu politika.

18Reglamenta izmaiņas

Pakalpojumu sniedzējs var mainīt reglamentu svarīgu iemeslu dēļ (tiesību aktu, pakalpojumu apjoma izmaiņas, tehniski vai drošības apsvērumi). Par izmaiņām tas informē vietnē. Pasūtījumiem, kas veikti pirms izmaiņām, piemēro reglamentu iepriekšējā redakcijā.

19Nobeiguma noteikumi

Jautājumos, kas nav reglamentēti, piemēro Polijas tiesību aktus, jo īpaši Civillikumu, Patērētāju tiesību likumu un Elektronisko pakalpojumu sniegšanas likumu. Strīdus ar Klientiem, kas nav Patērētāji, izšķir tiesa, kas teritoriāli atbild par Pakalpojumu sniedzēja juridisko adresi; Patērētāju gadījumā tiesas piekritību nosaka saskaņā ar vispārējiem noteikumiem. Ja kāds no reglamenta noteikumiem izrādās spēkā neesošs, pārējie noteikumi paliek spēkā.