Naudojimosi sąlygos

01Bendrosios nuostatos

Paslaugų teikėjas yra Voltified Energy sp. z o.o., registruotos buveinės adresas Kielce, ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, įrašyta į KRS įmonių registrą numeriu 0001247414 (Kielcų apylinkės teismas, X ūkio skyrius KRS), NIP 9592094145, REGON 54499175900000, įstatinis kapitalas 20 000,00 PLN (toliau – „Paslaugų teikėjas“).

Šios taisyklės nustato naudojimosi interneto svetaine principus ir paslaugų teikimo elektroniniu būdu bei ne juo sąlygas pagal 2002 m. liepos 18 d. Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo 8 str. Naudojimasis svetaine ir užsakymo pateikimas reiškia taisyklių priėmimą.

02Sąvokos

• Paslauga – trakcijos baterijos diagnostika, jos būklės sertifikavimas ir likutinės vertės nustatymas naudojant BHV rodiklį, taip pat baterijų, paketų ir elementų tiekimas.
• BHV (Battery Health Value) – autorinis trakcijos baterijos būklės ir likutinės vertės vertinimo modelis, priklausantis Paslaugų teikėjui.
• Klientas – fizinis, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, besinaudojantis Paslaugų teikėjo paslaugomis.
• Vartotojas – Klientas, esantis vartotoju, kaip apibrėžta 22¹ Civilinio kodekso, taip pat – teisės aktuose nurodyta apimtimi – verslininkas, turintis vartotojo teises.
• Sertifikatas – dokumentas, patvirtinantis diagnostikos ir vertinimo rezultatą jų atlikimo dienos būklei.

03Techniniai reikalavimai

Norint naudotis svetaine, būtinas įrenginys su interneto prieiga, naujausia naršyklė, palaikanti JavaScript ir slapukus, bei aktyvi el. pašto paskyra. Paslaugų teikėjas neatsako už netikslumus, atsiradusius dėl Kliento pusėje nepatenkintų pirmiau nurodytų reikalavimų.

Draudžiama, kad Klientas teiktų neteisėto pobūdžio turinį.

04Paslaugų rūšys ir apimtis

Paslaugų teikėjas teikia elektromobilių ir prijungiamų hibridų trakcijos baterijų diagnostikos paslaugas, išduoda baterijos būklės sertifikatus bei likutinės vertės vertinimus (BHV), teikia parko stebėsenos sprendimą, taip pat tiekia naujas baterijas, paketus ir elementus. Išsami apimtis, terminas ir kaina kiekvienu atveju nustatomi atskirame užsakyme ar sutartyje.

05Sutarties sudarymas

Svetainėje pateikiama informacija nėra pasiūlymas, kaip apibrėžta Civiliniame kodekse, o kvietimas sudaryti sutartį. Sutartis sudaroma tuo momentu, kai Paslaugų teikėjas patvirtina užsakymo priėmimą arba pasirašoma atskira sutartis. Individualiai sutartos sąlygos turi pirmenybę prieš taisykles.

06BHV vertinimo pobūdis

BHV rodiklio rezultatas ir likutinė vertė yra eksperto vertinimas, parengtas tyrimo dienos būklei, remiantis iš transporto priemonės nuskaitytais duomenimis ir taikoma metodika. Vertinimas yra informacinio pobūdžio ir nėra komercinis pasiūlymas, pardavimo kainos garantija, ekspertinis vertinimas, kaip apibrėžta atskiruose teisės aktuose, ar investavimo rekomendacija.

Svetainėje pateikiamas skaičiuoklis teikia tik orientacinį įvertį, paremtą vidutiniais duomenimis, ir nepakeičia visapusiškos diagnostikos. Paslaugų teikėjas neatsako už sprendimus, priimtus remiantis vien orientaciniu įverčiu, nei už įverčio ir visapusiškos diagnostikos rezultato neatitikimą.

07Kainos ir mokėjimai

Paslaugų kainos nustatomos individualiai ir nurodomos užsakyme ar sutartyje. Jei nenurodyta kitaip, kainos yra su PVM ir apima PVM mokestį. Mokėjimo formas ir terminus nustato užsakymas ar sąskaita faktūra. Paslaugų teikėjas gali susieti vykdymo pradžią su avanso sumokėjimu.

08Paslaugos vykdymas ir terminai

Paslauga vykdoma su Klientu suderintu terminu. Vykdymo sąlyga – transporto priemonės pateikimas ir teisingos bei išsamios informacijos perdavimas. Terminai gali keistis dėl priežasčių, esančių Kliento pusėje, arba dėl nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių aplinkybių.

09Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, gali jos atsisakyti nenurodydamas priežasties per 14 dienų pagal 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymą. Terminas skaičiuojamas nuo sutarties sudarymo dienos (paslaugų atveju) arba daikto perėmimo dienos (prekės tiekimo atveju).

Teisė atsisakyti nesuteikiama, be kita ko, paslaugų teikimo sutarčių atveju, jei Paslaugų teikėjas visiškai įvykdė paslaugą gavęs aiškų Vartotojo, prieš pradedant informuoto, kad praras teisę atsisakyti, sutikimą, taip pat daiktų, pagamintų pagal Vartotojo specifikaciją arba aiškiai individualizuotų, atveju. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti, pareiškimą reikia pateikti adresu [email protected].

10Kliento pareigos

• pateikti transporto priemonę ir teisingą bei išsamią paslaugai atlikti būtiną informaciją,
• turėti teisinį pagrindą į transporto priemonę arba jos savininko sutikimą,
• naudotis svetaine ir paslaugomis laikantis teisės aktų, taisyklių ir gerų papročių,
• susilaikyti nuo neteisėto turinio teikimo ir kišimosi į svetainės veikimą.

11Atsakomybė ir jos apribojimai

Paslaugų teikėjas teikdamas paslaugas elgiasi deramai rūpestingai. Paslaugų teikėjo atsakomybė Klientų, nesančių Vartotojais (B2B santykiai), atžvilgiu yra apribota – plačiausia teisės aktų leidžiama apimtimi – iki už atitinkamą paslaugą sumokėto neto atlygio dydžio ir neapima negautos naudos, netiesioginės ar pasekminės žalos; B2B santykiuose pašalinama atsakomybė pagal garantiją.

Paslaugų teikėjas neatsako už baterijos būklę, atsiradusią po tyrimo dienos, už transporto priemonės naudojimo ne pagal gamintojo rekomendacijas pasekmes, nei už sandorio šalių komercinius sprendimus, priimtus remiantis sertifikatu ar vertinimu. Pirmiau nurodyti apribojimai nepašalina ir neapriboja Vartotojo teisių, kylančių iš imperatyvių teisės aktų, įskaitant atsakomybę už tyčia padarytą žalą.

12Nenugalima jėga

Paslaugų teikėjas neatsako už įsipareigojimų neįvykdymą ar netinkamą įvykdymą tiek, kiek tai kyla dėl nenugalimos jėgos – išorinių, nepaprastų ir negalimų numatyti ar išvengti įvykių (be kita ko, stichinių nelaimių, infrastruktūros gedimų, valdžios aktų, energijos ar ryšio tiekimo sutrikimų).

13Baterijų tiekimas ir garantija

Tiekiamoms baterijoms, paketams ir elementams taikomos gamintojo garantijos sąlygos bei – Vartotojų atžvilgiu – nuostatos dėl prekės atitikties sutarčiai. Išsamios garantijos sąlygos ir techniniai parametrai nustatomi produkto dokumentacijoje ar sutartyje.

14Intelektinė nuosavybė

Visos teisės į svetainę, Voltified Energy prekės ženklą, turinį, logotipus ir BHV algoritmą, metodiką bei rodiklį priklauso Paslaugų teikėjui ir yra teisiškai saugomos. Draudžiama jas kopijuoti, atgaminti, modifikuoti, dekompiliuoti ar naudoti bet kokiu tikslu be išankstinio rašytinio Paslaugų teikėjo sutikimo.

15Pretenzijos

Pretenzijas galima teikti adresu [email protected] arba raštu buveinės adresu. Pretenzijoje turi būti nurodyti Kliento duomenys, pastabų aprašymas bei sertifikato ar užsakymo numeris. Paslaugų teikėjas pretenziją išnagrinės per 14 dienų nuo jos gavimo ir informuos Klientą apie nagrinėjimo būdą.

16Neteisminis ginčų sprendimas

Vartotojas gali pasinaudoti neteisminiais pretenzijų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdais, be kita ko, vaivadijos Prekybos inspekcijos inspektoriuje arba nuolatiniame taikiame vartotojų teisme. Vartotojas taip pat gali pasinaudoti ES elektroninio ginčų sprendimo platforma (ODR), prieinama adresu ec.europa.eu/consumers/odr.

17Asmens duomenų apsauga

Asmens duomenų tvarkymo principus nustato Privatumo politika, o slapukų naudojimo principus – Slapukų politika.

18Taisyklių pakeitimai

Paslaugų teikėjas gali keisti taisykles dėl svarbių priežasčių (teisės aktų, paslaugų apimties pasikeitimo, techninių ar saugos sumetimų). Apie pakeitimą informuoja svetainėje. Prieš pakeitimą pateiktiems užsakymams taikomos ankstesnės redakcijos taisyklės.

19Baigiamosios nuostatos

Klausimams, kurie nereglamentuoti, taikomos Lenkijos teisės aktų nuostatos, visų pirma Civilinio kodekso, Vartotojų teisių įstatymo bei Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo. Ginčus su Klientais, nesančiais Vartotojais, sprendžia Paslaugų teikėjo buveinės vietos teismas; Vartotojų atveju teismo jurisdikcija nustatoma pagal bendrąsias nuostatas. Jei kuri nors taisyklių nuostata būtų negaliojanti, likusios nuostatos lieka galioti.